Изтрит профил
Сервизи Космос
20 април 2012 - 20:46
Бихме искали да питаме защо след като е извършено плащане за платена обява, обявата не е включена, а профила cosmos_trade е изтрит без предупреждение?
Рошко
21 април 2012 - 22:26
Здравейте, колега. Относно платената обява не мога да дам отговор - Бижо Бижев е човекът, който се занимава с тях, така че ще доведа тази тема до знанието му, за да може той да отговори на този въпрос.
Относно изтритият профил, предупреждението е направено още при самата регистрация, за съжаление обаче много малко хора обръщат внимание на това, което пише на формата за регистрация, пък било то и с големи червени букви. Там ясно е отразено, че всеки новорегистриран потребител получава 30-дневен гратисен период, в който да коригира профила си и да го приведе във установения вид с всичките му задължителни атрибути - Марка, Модел на автомобила и код на двигателя, Местонахождение, Дата на раждане. Също толкова ясно е написано и че след изтичането на този 30-дневен гратисен период, некоригираните профили биват изтривани без предупреждение!
В момента кодът на двигателя и моделът на автомобила в профила Ви отново не са попълнени и след 30 дни ако няма промяна, и този профил ще бъде изтрит без повторно предупреждение - без значение дали имате платена обява или не - просто правилата са еднакви за всички и се прилагат с еднаква строгост спрямо всички. Това е, което мога да ви кажа за изтрития профил.
Колкото до платената обява, щом е платена, то вие ще получите рекламното време, за което сте платили, а каква е причината това да не е станало досега, ще отговори колегата Бижев (предполагам, че или при банковия превод не е написано уточнение за коя обява се плаща, или след като е бил изтрит профила, той не е знаел коя обява е трябвало да бъде пусната).
Ако имате други въпроси или нужда от помощ, съм насреща да отговроя на всяко ваше запитване.
С уважение,
Светослав Трендафилов
Относно изтритият профил, предупреждението е направено още при самата регистрация, за съжаление обаче много малко хора обръщат внимание на това, което пише на формата за регистрация, пък било то и с големи червени букви. Там ясно е отразено, че всеки новорегистриран потребител получава 30-дневен гратисен период, в който да коригира профила си и да го приведе във установения вид с всичките му задължителни атрибути - Марка, Модел на автомобила и код на двигателя, Местонахождение, Дата на раждане. Също толкова ясно е написано и че след изтичането на този 30-дневен гратисен период, некоригираните профили биват изтривани без предупреждение!
В момента кодът на двигателя и моделът на автомобила в профила Ви отново не са попълнени и след 30 дни ако няма промяна, и този профил ще бъде изтрит без повторно предупреждение - без значение дали имате платена обява или не - просто правилата са еднакви за всички и се прилагат с еднаква строгост спрямо всички. Това е, което мога да ви кажа за изтрития профил.
Колкото до платената обява, щом е платена, то вие ще получите рекламното време, за което сте платили, а каква е причината това да не е станало досега, ще отговори колегата Бижев (предполагам, че или при банковия превод не е написано уточнение за коя обява се плаща, или след като е бил изтрит профила, той не е знаел коя обява е трябвало да бъде пусната).
Ако имате други въпроси или нужда от помощ, съм насреща да отговроя на всяко ваше запитване.
С уважение,
Светослав Трендафилов
Сервизи Космос
22 април 2012 - 18:07
Здравейте колега,
благодаря за отговора Ви. Без лоши чувства ще си позволя първо няколко коментара:
Това е разбираемо, но щом много потребители срещат трудност, значи вината не е само в тях. (Ключова дума - Usability) :)
С изключениее на някои постове в които от пръв поглед се виждат някои дългорегистрирани потребители при които не се изисква. ;)
--
Попълних полетата, както желаете, моля да ми кажете ако още нещо липсва?
Относно рекламата му бях писал на Бижо Бижев, но мисля че не е влизал скоро защото няма отговор, ще му се обадя по телефона тези дни.
Поздрав
Сервизи Космос
Мнението беше редактирано от Сервизи Космос: 22 април 2012 - 18:10
благодаря за отговора Ви. Без лоши чувства ще си позволя първо няколко коментара:
Цитат
...за съжаление обаче много малко хора обръщат внимание на това...
Това е разбираемо, но щом много потребители срещат трудност, значи вината не е само в тях. (Ключова дума - Usability) :)
Цитат
...просто правилата са еднакви за всички и се прилагат с еднаква строгост спрямо всички.
С изключениее на някои постове в които от пръв поглед се виждат някои дългорегистрирани потребители при които не се изисква. ;)
--
Попълних полетата, както желаете, моля да ми кажете ако още нещо липсва?
Относно рекламата му бях писал на Бижо Бижев, но мисля че не е влизал скоро защото няма отговор, ще му се обадя по телефона тези дни.
Поздрав
Сервизи Космос
Мнението беше редактирано от Сервизи Космос: 22 април 2012 - 18:10
fanatic
28 април 2012 - 20:14
Активирах обявата. Сега ще си позволя коментар на коментара. Правилото за правилно попълнен профил изглежда глупаво, но то е необходимо за да не се задават въпроси от сорта "От къде си" "какво караш" "С кой мотор е " и.т.н.
Разбира се право на всеки форум е да определя подробностите. За нас е важно и е въпрос на уважение на страната купувач и продавач да предостави възможно най- пълна информация без да искаме такава каквато нямаме право.
Регистрирайки се в този форум всеки се съгласява с правилата в него- въпрос на добра воля е профила да е попълнен правилно или после да се изтрие някаква информация.
Сами разбирате че при толкова потребители трудно може да се проследи кой какво прави във всеки един момент.
Ще пренебрегна намека, че си избираме стари или нови потребители или толерираме каквото и да е... просто не е сериозно...
Разбира се право на всеки форум е да определя подробностите. За нас е важно и е въпрос на уважение на страната купувач и продавач да предостави възможно най- пълна информация без да искаме такава каквато нямаме право.
Регистрирайки се в този форум всеки се съгласява с правилата в него- въпрос на добра воля е профила да е попълнен правилно или после да се изтрие някаква информация.
Сами разбирате че при толкова потребители трудно може да се проследи кой какво прави във всеки един момент.
Ще пренебрегна намека, че си избираме стари или нови потребители или толерираме каквото и да е... просто не е сериозно...
