Опел Клуб България

Нека и аз да напиша моите неволи с въпросния сервиз.

Първо да уточня, че колата е със зимни гуми.Корса Б Та....преди време ми се появи едно виене при движение и чуденката беше дали е лагер или от самите гуми. Вдигам колата на крик, въртя четирите гуми, опааа, предна дясна вие. "Добре...лагер". Преден десен. Сменям го ( не в Друмник) , виенето изчезна. "Супер" си викам. След една седмица пак виене, "Добре, ясно е, че не е от гумите, друг лагер ще да е".

Пак вдигам на крик - нито едно от колелата не вие. И...решавам да се консултирам със специалисти. "Друмник" си викам, минавал съм ГТП там, доволен останал от всичко, Вярно е, цените им са леко по-високи, но решавам да им се доверя. Отивам, вярно, без записан час, но ме приеха, изслушаха, даже се качихме с момчето да я пробва. "Дааа, не е от гумите, лагер е" - вика. Хубаво, връщаме се в севиза, качват я на подемник, идва след малко и вика :

-Колегите отпред отляво го чуват.

-Хубаво, колко ще струва?

-55 лв SKF и 48 лв труд, 103 общо

- Добре, викам, правете, сменяйте, че откачам с това виене

Доставят лагера, сменят го. Тръгваме да пробваме. Вие пак. Баси....

Качва се и монтьора с приемчикът, Двамата карат. Идват, качват я пак на подемника, завъртат задно дясно "Ето го вика"

Аз вече съм ядосан, дал съм 103 лв, проблемът остава...

- Ами, може да ви направим минимална отстъпка от труда за смяната на заден десен

-Не, казвам, в началото ми казахте преден ляв, сега заден десен излиза...Ако ми бяхте казали в началото, че са ДВАТА, аз щях да си помисля дали да я правя, защото очаквам срещу 103 лв да ми е решен проблемът

Идва "Управителят", взема стария лагер, държи го в ръце и вика:

- И той е бил за смяна...Ей го, виж го...

Е, да ама само с гледане не може да се установи дали е или не е. Ако ми го качат на колата и вие "ОК", съгласен съм. Но така да ме баламосват, не , мерси, тръгнах си...

Резултат - 103 лв назад и виенето остана...

Да, може и преден ляв да е бил за смяна, но може да не е. С гледане и държане в ръка не може да се установи. По-вероятно е да не е бил, защото проблемът остана...

Според мен грешно диагностицираха проблема, а аз 103 назад...

Интересното беше, че по време на "прегледа" за установяване на това кой лагер вие, НИКОЙ не завъртя никое от задните колела. Бяха си решили, че е отпред
А, че вие, вие, и глух ще го чуе
Мнението беше редактирано от pepy: 07 юни 2014 - 18:15

Здравей колега, никога не съм ходил в Друмник и нямам такова намерение, но не ми стана ясно защо ти след като си въртял четирите колела защо не си чул задния лагер, а после се чудиш защо те не са ги завъртяли при положение, че в последното изречение пишеш, че дори глух ще го чуе?

 pepy, на 07 юни 2014 - 18:14, каза:

Набеденият лагер се вади брутално с чук и да е здрав след изваждането вече не е наи добрият начин за диагностика на лагер е спускане по инерция по наклон с завои натовареният лагер веднага се обажда.

Наистина миналата седмица не чух нито едно от колелата да вие. Но днес го чух, да, в сервиза при рекламацията при втората проверка. Колата аз я вдигах с обикновен крик, а днес беше не подемник. Не знам от ъгъла ли или какво, но факт, чух го днес
Аз не съм специалист и не претендирам да съм, затова се обърнах към специалисти, които един лагер не можаха да уловят.
Фрапантното в случая е, че при първата проверка на това кой лагер вие, НИКОЙ не докосна задно колело.Бяха си решили, че е отпред. Ако си бяха направили труда, още в началото щеше да се разбере, че проблемът е отзад вдясно и да се отстрани. Аз нямаше как да им кажа, защото там в работните помещения външни хора не влизат, а само гледат отгоре от кафето. Доверих им се и сбърках
Но видях, че задните не ги прегледаха
Глупавото в случая е, че влязох с проблем виене, дадох 103 лв и излязох с проблем виене уверен, че това е заден десен, защото с ушите си го чух ТАМ при рекламацията
Мнението беше редактирано от pepy: 07 юни 2014 - 21:22